Velo Ammann GmbH
                                       Weil wir Fahrräder lieben

AGB`s

AGB Velo Ammann GmbH: Allgemeine Geschäftsbedingungen 
 
1. Gegenstand und Anwendung der AGB 

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der Velo Ammann GmbH und dem Kunden / Kundin. Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen der Velo Ammann GmbH und dem Kunden / der Kundin.   

2. Übergabe von Fahrzeugen/Artikeln 

Der Kunde / die Kundin erhält die Fahrzeuge / Artikel mit den ausgewiesenen Begleitpapieren in ordnungsgemässem Zustand. Auch wurde der Kunde / die Kundin über die Bedienung, Pflege, Unterhalt und Rechtslage instruiert.   

3. Angebot 

Die Preise in den Angeboten und Auftragsbestätigungen der Velo Ammann GmbH sind grundsätzlich verbindlich. Irrtümer und technische Änderungen bleiben jedoch vorbehalten. Angegebene Stattpreise beziehen sich auf Konkurrenz-, Selbst-, und / oder empfohlene Verkaufsvergleichspreise des jeweiligen Herstellers. Die Angegebenen Preise beziehen sich grundsätzlich auf Produkte, welche an Lager sind. Bei Bestellungen gelten die UVP der Lieferanten. Ergänzungen unter Abschnitt 7. Preise.   

4. Abholung 

Ab Lager verfügbare Artikel können sofort in der entsprechenden Filiale abgeholt werden.

Für Fahrzeuge welche 2 Tage nach Abholbescheid nicht abgeholt werden, wird eine Gebühr von 5CHF pro Tag verechnet. 

Fahrzeuge welche nicht innerhalb von 3 Monaten abgeholt werden, gehen Automatisch in den Besitz der Velo Ammann GmbH über.

5. Persönlicher Rabatt 

Velo Ammann GmbH gewährt seinen Kunden / Kundinnen oft einen individuellen persönlichen Rabatt. Der Kunde / die Kundin soll sich bei der Velo Ammann GmbH Filiale selbst informieren.  

6. Preise 

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive Mehrwertsteuer.   

7. Zahlung / Eigentumsvorbehalt 

Es stehen dem Kunden / der Kundin die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: Barzahlung, EC & Postcard, Kreditkarten (Kreditkarten-Kommissionsgebühr möglich), Vorauskasse (Sobald die Zahlung überwiesen ist, wird die Ware geliefert).  Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware bleibt diese im Eigentum Velo Ammann GmbH. Preise, technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Der Rechts-Weg ist ausgeschlossen. 
 
 8. Garantie & Gewährleistung 

Eine Garantie bzw. Gewährleistung für gelieferte Ware/Fahrzeuge wird soweit übernommen, als sie von den Lieferanten von Velo Ammann GmbH geleistet wird. Grundsätzlich haftet jeder Hersteller für sein Produkt. Weitergehende Ansprüche (ob bezüglich Material oder uns getätigter Arbeit), wie z.B. Schadenersatzansprüche zufolge mittelbarer oder unmittelbarer Sach-, Personenschäden und / oder Vermögensverlust sind ausgeschlossen. Das gleiche gilt auch für Schäden, welche auf Unfall, Missbrauch, unsachgemässe Behandlung, Vernachlässigung und / oder natürliche Abnützung zurückzuführen sind. Abweichende Bestimmungen der Produkthersteller sowie deren Produktwechsel bleiben vorbehalten. Innerhalb der Garantiezeit behält sich die Velo Ammann GmbH vor, bei Artikeln, welche nicht mehr zu reparieren oder nicht mehr lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Die Ersatz- oder Tauschartikel berechtigen zu keiner Garantiezeitverlängerung. Für jegliche Änderung der Produkte bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum verbindlich. Ausserdem wird bei Occasionfahrzeugen jede Gewährleistung, soweit nach Gesetz möglich, wegbedungen, insbesondere sind Wandelung und Minderung ausgeschlossen. Bei Software ist der Kunde / die Kundin selbst für die Einhaltung der Lizenzbestimmungen verantwortlich. Beim Kauf eines fabrikneuen Fahrzeuges der Velo Ammann GmbH wird ein Gutschein für einen Gratis-Service ausgestellt, der innerhalb von 4 - 8 Wochen nach Verkaufsdatum eingelöst werden soll, um die Werksgarantie zu gewährleisten. Bei E-Bikes beträgt diese Frist 4 - 8 Wochen oder 300km, es gilt das Ersterreichte.   

9. Umtausch und Rückgaben 

Umtausch oder Rückgabe von Artikeln ist nur innerhalb von 10 Tagen in sauberer und nicht beschädigter Originalverpackung zusammen mit einer Rechnungskopie möglich. Bei Umtausch vergütet die Velo Ammann GmbH dem Kunden / der Kundin den vollen Warenbetrag. Bei Rückgaben erstattet die Velo Ammann GmbH dem Kunden / der Kundin den Warenwert abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von min. 10%.   Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt: Produkte, welche nicht bei der Velo Ammann GmbH gekauft worden sind / Benutzte Produkte / Beschaffungsprodukte / Software und Lizenzen / Geöffnete Produkte. Produkte, welche auf Wunsch des Kunden / der Kundin bestellt wurden.   

10. Diebstahl 

Bei Diebstahl von Velos, Mofas, Motos sowie sonstigem Zubehör vom Gelände der der Velo Ammann GmbH Filiale wird nach der gesetzlichen Ablauffrist ausschliesslich der Zeitwert-Ersatz von unserem Versicherer geleistet.   

11. Ersatzfahrzeuge / Mietfahrzeuge 

Ersatzfahrzeuge, sofern vorhanden, werden dem Kunden / der Kundin auf Anfrage im Falle von längeren Reparaturen üblicherweise kostenlos bereitgestellt. Das zu reparierende Fahrzeug gilt währenddessen als Kaution.   Mietfahrzeuge, sofern vorhanden, werden dem Kunden / der Kundin auf Anfrage gegen Entgelt bereitgestellt. Eine Mietüberziehung, ohne Einverständnis der Velo Ammann GmbH, wird mit den doppelten jeweiligen vereinbarten Mietkosten pro Zeiteinheit dem Kunden / der Kundin verrechnet.   Der Kunde / die Kundin muss eine Haftpflichtversicherung besitzen. Ausserdem ist der Kunde / die Kundin verpflichtet, das Ersatzfahrzeug / Mietfahrzeug sachgemäss und mit Sorgfalt zu benützen. Entstandene Schäden / Verluste / Diebstahl am bzw. vom Ersatzfahrzeug oder Mietfahrzeug werden vollständig vom Kunden / von der Kundin übernommen. Ansprüche an die Velo Ammann GmbH, wie z.B. Schadenersatzansprüche zufolge mittelbarer oder unmittelbarer Sach-, Personenschäden und / oder Vermögensverlust sind ausgeschlossen. Das gleiche gilt auch für Schäden, welche auf Unfall, Missbrauch, unsachgemässe Behandlung, Vernachlässigung und / oder natürliche Abnützung zurückzuführen sind. Das Ersatzfahrzeug / Mietfahrzeug muss vom Kunden / von der Kundin in gleichem Zustand, wie bei der jeweiligen Übernahme, zurückgegeben werden. Ansonsten wird ein Mehraufwand verrechnet.   

12. Datenschutz 

Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der Velo Ammann GmbH und den Verantwortlichen von App-Room verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. Datensicherungen unsererseits werden lokal und in der Cloud auf Microsoft OneDrive getätigt.   

13. Wichtige Hinweise für Kunden aus dem Ausland

Kunden / Kundinnen aus der EU erhalten wichtige Informationen zu Zahlungsformen, Transport- und Zollformalitäten, Laufzeiten und Mehrwertsteuer unter der Tel. Nr.: 0041 (0) 61 321 43 89 oder per E-Mail: velo.ammann@outlook.com.   
 
14. Haftung 

Die Haftung für Hilfspersonen der Velo Ammann GmbH kann nach Art. 101 ff OR durch die Velo Ammann GmbH aufgehoben werden.   

15. Gerichtsstand 

Gerichtsstand ist in jedem Fall Basel-Stadt, Schweiz. 
 
16. Unklarheiten 

Im Falle von jeglichen Unklarheiten oder Fragen liegt es am Kunden / der Kundin, diese noch vor Vertragsabschluss schriftlich der Velo Ammann GmbH mitzuteilen.

17. Gutscheine

Gutscheine können in der Velo Ammann Filialen eingelöst werden, Keine Barauszahlung möglich .